1. 요금제 설정은 어디서 바꿀 수 있나요?
요금제 설정은 크리에이터 센터 > 크리에이터 설정 항목에서 변경하실 수 있습니다.
2. Lite 요금제에서 Pro 요금제로 플랜 변경 시 즉시 새로운 멤버십을 추가로 개설할 수 있나요?
네, 그렇습니다. Lite 요금제 -> Pro 요금제로 업그레이드 시 즉시 반영되어 기능을 이용하실 수 있습니다. 변경된 요금제에 대한 수수료는 변경 다음 날부터 발생한 멤버십 결제부터 적용됩니다.
(단, 요금제 업그레이드 후 30일간 하위 요금제로 변경하실 수 없습니다.)
3. Pro 요금제에서 Lite 요금제로 변경하고 싶어요. 운영중인 여러 개의 멤버십은 어떻게 해야 하나요?
Pro 요금제를 이용하여 여러 개의 멤버십을 운영중인 경우 Lite 요금제로 변경하실 수 없습니다.
Lite 요금제로 변경 시 하나의 멤버십만 운영할 수 있습니다. 따라서, 여러 개의 멤버십을 운영하고 계신 경우 계속 운영할 멤버십을 1개만 남기고 스테디오 헬프센터로 운영중인 멤버십의 중단을 요청해주셔야 합니다.
처리가 완료되면 직접 요금제 플랜을 변경하실 수 있고, 요금제 변경에 따른 설정은 즉시 적용됩니다.
변경된 요금제에 대한 수수료는 변경 다음 날부터 발생한 멤버십 또는 유료 포스트 결제부터 적용됩니다. (단, Pro 요금제로의 업그레이드 후 30일이 경과하지 않을 경우 하위 요금제로의 변경 버튼이 활성화되지 않습니다.)