클럽 진행에 문제가 생겼다면 가입 기간 동안 클럽 운영을 취소하실 수 있습니다.
- 취소 처리까지 시간이 소요될 수 있으므로 신규 가입을 막기 위해 클럽 정원을 현재 가입자 수로 맞춰 주세요.
- 크리에이터 센터 > 포스트를 통해 클럽 운영 취소 공지를 올려주세요. 공지에는 취소 사유가 포함되어야 합니다.
- 스테디오에 가입한 계정을 이용하여 support_steadio@backpac.kr으로 클럽 이름과 취소 공지 링크를 발송해 주세요.
- 1-2 영업일 내에 취소 처리 후 결과를 안내 드리겠습니다.
*중단 요청은 클럽 운영 시작일 기준 최소 3영업일 전까지 요청해 주셔야 처리가 가능합니다.
**멤버들의 가입 금액은 취소 처리일 기준으로 5영업일 내에 전액 환불됩니다.
***클럽 운영일이 지나면 클럽 운영 취소는 불가하므로 포스트를 통해 멤버들에게 클럽 운영 중단을 공지하고 [클럽 정책]에 따라 크리에이터가 멤버들의 계좌를 수집하여 입금하는 형태로 직접 환불을 진행해야 합니다.
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