스테디오 서비스 이용약관 – Steadio

개정 시행일: 2023. 9. 12. (개정 전 약관 바로가기)

제1절 총칙

제1조 목적

주식회사 백패커(이하 “회사"라 합니다)는 다양한 분야에서 창조적인 활동을 하는 창작자를 후원자와 연결하고 있습니다. 이 약관은 회사가 운영하는 스테디오(Steadio) 웹사이트 및 앱 플랫폼(이하 “플랫폼”이라 합니다)을 통해 제공되는 모든 서비스(이하 “서비스"라 합니다)의 이용자와 회사 간의 권리와 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용 절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“회사"라 함은 주식회사 백패커를 지칭하며 스테디오 플랫폼 서비스를 이용자에게 제공하는 운영주체를 의미합니다.
“회원"이라 함은 플랫폼에 접속하여 이 약관에 동의함으로써 회원등록을 하고 회사가 제공하는 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 이용자를 의미합니다.
“크리에이터"라 함은 플랫폼에서 멤버십 서비스를 생성, 게시 및 운영하는 권한을 보유하고, 이용자로부터 대금을 지급받는 등의 후원을 받을 수 있는 회원을 의미합니다.
“멤버"라 함은 일시적 또는 정기적으로 대금을 지급하는 등 크리에이터가 정한 절차로 크리에이터의 멤버십 서비스를 이용하는 방법으로 크리에이터를 후원하는 회원을 의미합니다. 이러한 멤버의 행위는 “멤버십에 가입”한다고 하거나 “멤버십을 구독” 또는 “크리에이터를 후원"한다고 지칭합니다.
“멤버십" 또는 “후원 멤버십”이라 함은 크리에이터가 플랫폼 내에서 타 회원들에게 자신의 창작 활동과 멤버십 혜택 등에 대해 소개함으로서 후원을 받을 수 있는 단위를 지칭합니다.
“멤버십 등급"이라 함은 크리에이터가 본인이 게시한 멤버십에 가입하는 회원을 구분하는 단계로서, 등급에 따라 각기 다른 가입비와 혜택을 지정할 수 있습니다. 멤버십에 가입하기 위해 회원이 지불해야 하는 금액은 “멤버십 가입비”, “멤버십 회비” 또는 “멤버십 지불 금액”이라고 합니다.
“멤버십 혜택”이라 함은 특정 멤버십 등급을 선택해 멤버십에 가입한 멤버에게 크리에이터가 멤버십 설정시 약정한 보상을 의미합니다.
“기금”이라 함은 멤버들이 어느 크리에이터의 멤버십에 가입함으로써 일정기간 회사에 납부한 멤버십 가입비 내지 멤버십 회비의 합계액을 말합니다.
“페이지"라 함은 크리에이터가 자신에 대한 정보와 창작 활동에 대한 설명, 포스트, 멤버십 소개 등을 게시하여 멤버를 모을 수 있는 공간을 의미합니다.
“커뮤니티"라 함은 멤버십에 가입한 멤버와 크리에이터가 게시글을 통해 소통할 수 있는 공간을 의미합니다.
“게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 게시하는 모든 글, 사진, 영상, 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
"포스트"라 함은 크리에이터가 발행하는 게시물 등의 콘텐츠를 의미합니다.
“메시지"라 함은 크리에이터와 멤버, 또는 그 밖의 회원과 회원 간에 주고받으며 소통할 수 있는 기능 및 해당 기능을 통해 전달되는 게시물을 의미합니다.
“포인트”라 함은 회원이 서비스 내 유료로 제공되는 콘텐츠 등을 이용하기 위하여 사용할 수 있도록 회사가 발행하는 전용 상품권 또는 그에 관한 단위를 의미합니다.
“유료서비스”라 함은 회사 또는 크리에이터가 유료 포스트를 통해 제공하는 각종 서비스, 온라인 디지털콘텐츠 및 이를 결제, 이용하는 데에 수반되는 관련 서비스를 의미합니다.

② 이 약관에 정의되지 않은 용어는 관련 법령의 정의에 따릅니다.

제3조 약관의 효력과 변경

① 회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 헬프센터 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 게시할 수 있습니다.

② 회사는 "약관의 규제 등에 관한 법률", "전자서명법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방법으로 개정약관 적용일자 적용일로부터 최소 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항에 관한 개정인 경우에는 사이트 초기 서비스화면 또는 그 연결화면 게재 외에 전자우편, 로그인시 동의창 등의 가능한 전자적인 수단으로 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 같은 방법으로 공지합니다.

④ 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니하고 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않으면 회사는 해당 회원에 대해 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 언제든지 자유롭게 이용계약(아래 제8조 제1항에서 정의함. 이하 같음)을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 회원에게 고지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 약관의 적용

① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

② 회사는 사이트 내 개별 서비스 등에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 "개별 서비스 약관 등")을 둘 수 있으며, 개별 서비스 약관 등의 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스약관 등이 우선하여 적용됩니다.

③ 약관에 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 서비스약관 등 및 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령에 따릅니다.

제2절 서비스의 이용

제5조 서비스의 제공

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

페이지와 멤버십 정보 게시 및 멤버십 가입 계약 체결을 위한 플랫폼 제공
멤버십 가입비 모금 업무 대행 및 기금액 전달
이에 부수되는 서비스 및 기타 회사가 정하는 업무

② 회사는 회원의 이용신청을 승낙하여 이용계약이 성립한 때부터 서비스를 개시합니다. 단 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.

③ 회사는 각 서비스 및 회원의 특성, 경영판단 등에 따라 회원에게 제공하는 서비스에 차등을 두거나, 이용시간, 기능 등 사용 범위를 제한 또는 확대 할 수 있습니다. .

제6조 서비스의 중단 및 변경

① 천재지변, 국가비상사태 등 회사가 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 일시적으로 서비스를 제한, 정지시킬 수 있으며 사전 또는 사후에 회원에게 중지사유 및 기간을 공지합니다.

② 회사는 긴급한 시스템의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 서비스 중지 1주일 전에 사이트에 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 회원이 고지내용을 인지하지 못한 것에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 상당한 이유가 있을 경우 위 사전 고지기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 고지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 내용의 결정, 변경, 유지, 중단에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. 회사는 영업의 폐지, 합병, 분할, 당해 서비스의 수익악화, 서비스 유지 등 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

④ 회사의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우에 제2항을 준용합니다. 다만 이 경우 사전 고지기간은 1개월로 합니다.

⑤ 회사는 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관 또는 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

⑥ 회사는 서비스의 이용에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

⑦ 장기간 휴면 회원인 경우, 안내 메일 또는 공지사항 발표 후 1주일간의 통지기간을 거쳐 서비스 사용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 서비스의 이용료 등

① 이용자는 무료로 회원 가입을 할 수 있으며, 회원은 수수료가 부과되는 유료서비스를 이용 할 수 있습니다.

② 회사가 서비스 이용에 따른 수수료를 부과하고자 할 경우에는 부과기준 및 기타 상세한 내용을 포함한 수수료 정책을 플랫폼 내에 게재합니다.

제8조 이용계약의 체결

① 회사가 본 약관에 따라 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회사와 서비스이용계약(이하 "이용계약")을 체결하여 회원가입에 따른 회원의 자격을 부여받아야 합니다.

② 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "이용신청자")가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 제공하는 양식에 따라 정보입력을 하는 방법으로 회원가입신청을 하면 서비스에 대한 이용신청(이하 "이용신청")이 있는 것으로 보며, 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다.

③ 제2항의 회원가입신청 절차의 방법과 내용은 회원이 개인(자연인)인 경우와 법인인 경우에 따라 다를 수 있습니다.

④ 이용신청자는 회원가입에 있어 정확하고 완전한 정보를 입력해야 합니다. 회사는 관련 법령에 따라 이용신청자가 제1항에 따라 입력한 정보에 대한 사실 확인을 위하여 필요한 경우 이용신청자에게 증빙자료의 제출을 요청할 수 있으며, 이용신청자는 이에 따라 증빙자료를 제출하여야 합니다.

⑤ 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.

이미 가입된 회원과 이메일 주소가 동일한 경우
타인의 이메일 계정 또는 명의를 이용하거나 실명이 아닌 경우
절차 미준수, 필수 사항의 미비 또는 미기재 및 허위 기재한 경우
사회질서 혹은 미풍양속을 저해하거나 제3자의 이익을 부당하게 훼손할 위험이 있다고 판단되는 경우
만 14세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
위법 또는 부당한 목적으로 이용신청을 한 경우
기타 회사가 이용신청을 승낙하기 어려운 합리적인 사유가 있는 경우

⑥ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보하거나 또는 일부서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 5항의 어느 하나에 해당하는 경우
회사가 제공하는 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
기술상 장애 사유가 있는 경우
기타 회사가 필요하다고 인정한 경우

⑦ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제9조 회원 탈퇴 및 자격 상실

① 회원은 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 본조 제2항의 경우를 제외하고는 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 회사는 회원이 회원탈퇴를 요청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있습니다. 멤버가 회원탈퇴를 하는 경우 해당 멤버가 보유한 멤버십 혜택은 모두 소멸되어 복구가 불가능하게 됩니다.

② 제1항에도 불구하고 회원이 다음 각 사유에 해당될 때에는 회원의 탈퇴신청이 제한될 수 있습니다.

크리에이터로서 자신의 멤버십을 통해 당 기간에 약속한 혜택 전달이 완료되지 않은 경우와 같이 회사가 제공하는 서비스를 통해 진행 중인 거래 또는 절차가 있는 경우
멤버십에 관련된 분쟁이 진행 중인 경우
기타 회원이 부담해야 할 의무를 다하지 않은 경우

③ 회사가 회원 탈퇴 처리하면 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하는 정보 이외의 데이터를 모두 폐기합니다. 단, 회원의 게시물은 삭제되지 않을 수 있습니다.

④ 제1항의 회원탈퇴 요청을 하면 이용계약 해지의 의사표시를 한 것으로 보며, 회사에 해지의 의사표시가 도달하여 회사가 제1항에 따른 탈퇴 처리를 했을 때에 이용계약의 해지효력이 발생합니다. 해지효력이 발생한 때로부터 회원은 회원의 자격을 상실하며, 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

제10조 회원의 이용제한 해지 등

① 회사는 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 또는 정지시키고 그 해지사유의 시정을 요구할 수 있습니다.

가입 조건을 만족하지 않는 경우
서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 약정된 기일에 지급하지 않은 경우
다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
제8조 제5항에서 정한 이용신청의 승낙 거부 사유가 인정되는 행위를 하는 회원
회사의 영업을 방해하는 행위
서비스 이용권한을 타인에게 양도하는 행위
법령에 위반되는 행위, 이 약관이나 개별 서비스약관 등이 금지하는 행위, 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

② 회사가 제1항의 조치를 취한 뒤에도 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.

③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한 뒤 회원등록을 말소합니다.

④ 회사는 본 조에 따른 이용계약 해지 또는 서비스 이용 제한으로 인하여 발생하는 회원의 불이익에 대해서는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

⑤ 회사는 제1항 단서에 따라 환불이 필요한 경우 회원이 유료서비스 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 환불할 금액에서 공제할 수 있습니다.

제3절 회원정보의 보호 및 관리

제11조 개인정보보호

① 회사는 서비스 제공을 위하여 이용계약의 체결 시 필요한 최소한의 정보(이하 "회원정보")를 수집할 수 있으며, 그 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원으로부터 정보수집에 대한 동의를 받으며, 회원은 정보제공에 동의를 한 이후에도 회사가 제공하는 양식에 따라 그 동의를 철회할 수 있습니다.

② 회원의 개인정보의 수집, 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 홈페이지 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

③ 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

④ 회사는 정보통신망법 등 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회사의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 아래와 같습니다.

성명: 최성일
전화번호: 02-6080-0760
이메일: support_steadio@backpac.kr

제12조 회원의 계정이메일과 비밀번호에 대한 의무

① 회원의 계정이메일과 비밀번호를 포함한 회원 정보에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 플랫폼 내에서 회원정보를 관리 및 변경을 할 수 있으며 회원은 회원정보를 최신으로 유지하며 변동이 있을 경우 회원은 즉시 해당 정보를 수정해야 합니다. 다만, 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 일부정보는 수정이 불가능할 수 있습니다.

③ 회원은 자신의 계정이메일 및 비밀번호를 포함한 회원정보를 제3자에게 양도, 대여, 이용하도록 해서는 안됩니다.

④ 회원이 자신의 회원정보를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

⑤ 회원이 제4항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제4절 회사와 회원의 권리 및 의무

제13조 회사의 의무

① 회사는 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하며, 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않습니다.

② 회사는 회원의 회원정보 보호를 위해 개인정보 처리방침을 공지하고 준수합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다.

④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 원칙적으로 통상손해에 한합니다.

⑤ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리하여야 합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제14조 회원의 의무

① 회원은 본 약관의 규정, 관련 법령, 회사의 커뮤니티 운영원칙 및 개인정보 처리방침, 기타 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.

② 회원은 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.

회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
타인의 정보 및 결제수단을 도용하여 서비스를 이용하는 행위
회사가 게시한 정보의 임의로 변경하는 행위
회사가 제공하는 서비스의 올바른 작동을 방해하는 행위 및 시스템 서버에 과부하를 가져오는 행위
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시
회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해행위
회사나 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지∙화상∙음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위
회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도 및 증여, 또는 담보로 제공하는 행위
다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 이용하는 행위
판촉이나 광고 등의 스팸 메시지를 플랫폼에서 송수신하는 행위
그 외에 법을 위반하는 행위, 이 약관에 반하는 행위, 공공질서나 미풍양속을 해치는 행위

③ 회원은 유료서비스 이용 전에 반드시 회사 또는 회원이 제공하는 유료서비스의 상세 내용과 거래 조건을 정확하게 확인한 후 구매하여야 합니다. 거래의 내용과 조건을 확인하지 않아 발생한 손실 또는 손해는 회원에게 귀속됩니다.

④ 만 19세 미만의 미성년자인 회원은 유료 서비스의 이용을 위하여 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 회사가 정한 절차에 따른 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우에는 포인트를 구매하거나 사용할 수 없습니다.

⑤ 회원이 미성년자임에도 불구하고 성년자인 제3자의 고유정보를 이용하여 구매하였거나 법정대리인의 동의절차를 진행한 경우 또는 성년자인 제3자의 결제정보를 동의 없이 이용하여 결제를 하는 등 속임수로써 회사 또는 크리에이터로 하여금 회원이 성년자이거나 회원의 법정대리인 동의가 있었던 것으로 믿게 한 경우 및 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 포인트를 구매한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 포인트의 구매 및 포인트로 구매한 상품권 등의 사용을 회원 또는 그 법정대리인이 일방적으로 취소할 수 없습니다.

제15조 개인정보보호

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 미리 등록한 이메일 주소나 문자메시지 등의 방법으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 화면 상에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제16조 정보제공 및 광고의 게재

① 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에의 게재, 전자우편·문자메시지 발송의 방법으로 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.

② 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 책임을 지지 않습니다.

제17조 회원의 게시물

① 회원이 플랫폼 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

② 회원은 게시물이 타인의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다. 회원의 게시물 게재 또는 타인 게시물의 활용 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해를 끼치거나 타인의 저작권 및 기타 권리 침해 등의 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한 민형사상의 책임을 전적으로 부담하며 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회원은 본인의 게시물을 회사가 이용하는데 동의하며, 이에는 게시물에 수정, 편집을 가하여 이용하는 것도 포함됩니다.

④ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 접근금지 또는 삭제처리 할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지는 것은 아닙니다.

본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
허위나 조작된 정보나 문서를 게시하는 경우
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
회사 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
기타 관련 법령에 위배되는 경우

⑤ 게시물이 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 및 "저작권법" 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 내에서 회사가 정하는 절차에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

⑥ 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 삭제나 접근금지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제5절 멤버십에 관한 크리에이터 및 멤버의 책임과 의무

제18조 회사의 크리에이터 및 멤버에 대한 서비스 제공

① 회사는 디지털 플랫폼인 스테디오 서비스를 통하여 크리에이터가 멤버십을 개설하고 이를 불특정 회원에게 노출하여 멤버십 가입 신청 또는 유료 포스트 판매를 통해 기금을 모집하고 창작물을 공유할 수 있는 시스템을 제공합니다.

② 멤버십 계약은 크리에이터와 멤버 간에 체결하는 것이고, 회사는 스테디오 서비스 시스템을 운영 및 관리하는 것일 뿐 위 계약의 당사자가 아닙니다.

③ 회사는 회원의 멤버십 가입비를 결제하고 모금된 금액에서 플랫폼 수수료, 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 크리에이터에게 전달합니다.

④ 회사는 크리에이터와 멤버 간의 원활한 소통을 위한 서비스를 제공합니다(이하 이를 "커뮤니티 기능"이라 합니다). 다만, 커뮤니티 기능 또는 기타의 방법으로 크리에이터와 멤버 간 메시지 전달 등 의사소통 과정에서 발생한 문제에 대해서는 해당 크리에이터 혹은 멤버가 전적으로 책임을 지고, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 플랫폼 내에서 크리에이터, 페이지, 멤버십 등을 분류하는 카테고리나 태그 등을 신규 또는 추가로 지정하거나 변경, 폐지할 수 있습니다.

⑥ 회사는 크리에이터가 등록한 페이지 콘텐츠 및 크리에이터 정보를 플랫폼 메인 화면이나 검색 등의 탐색 기능을 통해 노출할 수 있으며, 노출 여부나 기준을 변경할 수 있습니다.

⑦ 회사는 크리에이터의 원활한 서비스 이용을 위해 필요한 정보를 메일이나 문자메시지, 또는 전화 등을 통하여 정보를 통지할 수 있으며, 크리에이터에게 멤버십 관련 정보 제공 요청을 할 수 있습니다.

⑧ 회사는 관련 법이나 회사의 개인정보처리방침에 따라 크리에이터의 정보를 멤버에게 제공할 수 있습니다.

⑨ 회사는 크리에이터의 활동이 본 약관 및 운영정책에 위배되거나 서비스의 원활한 제공에 지장을 일으킬 소지가 있다고 판단하는 경우 기금의 정산을 유예하거나 보류할 수 있습니다.

⑩ 회사는 크리에이터 또는 멤버가 본 약관 및 운영정책에 따르지 않는 경우 멤버십 생성 및 가입을 포함한 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.

제19조 크리에이터의 의무와 책임

① 크리에이터가 작성 및 제공한 페이지 내용 및 파일에 대한 모든 권리 및 책임은 해당 크리에이터에게 있으며, 페이지의 제3자 및 대행사는 크리에이터의 지위에 해당하지 않습니다.

② 크리에이터는 스테디오 운영정책을 준수하여 멤버십을 운영하여야 하며, 약속한 멤버십 혜택을 게시한 대로 제공하기 위해 모든 최선을 다할 의무가 있습니다.

③ 크리에이터는 멤버십의 내용 및 이행과 관련하여 관련 법령에 인허가 신고 등의 법적 자격이 요구되는 경우 이를 구비해야 합니다.

④ 크리에이터가 멤버십 혜택을 약속대로 이행하지 않거나, 고의로 페이지에 게시한 내용과 다르게 혹은 일부만 이행하는 등 크리에이터의 의무불이행 등으로 인한 분쟁에 관한 모든 책임은 크리에이터에게 있습니다.

⑤ 위 제2항, 제3항, 제4항의 이유로 발생한 분쟁과 관련하여, 크리에이터 및 멤버는 회사와 회사의 자회사, 관계사 그리고 에이전시 및 그 임원 및 직원에게 책임 및 손해 배상을 요구할 수 없습니다.

⑥ 크리에이터는 멤버십을 약속대로 이행하기 어려운 장애 혹은 연기 사유가 발생한 경우 즉시 커뮤니티를 통해 멤버에게 알려야 합니다.

⑦ 크리에이터는 멤버십 및 멤버십 혜택에 관련한 멤버들의 문의사항에 성실하게 답변 및 응대할 의무가 있습니다.

⑧ 크리에이터가 생성한 멤버십 페이지는 투명한 운영과 사후 참조를 고려하여 크리에이터가 임의로 삭제할 수 없으며, 멤버십 운영이 종료된 후에도 플랫폼 혹은 서비스 관련 웹사이트에 게시될 수 있습니다.

⑨ 크리에이터는 멤버와의 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 불성실한 분쟁해결로 인해 멤버와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 책임을 부담합니다.

⑩ 크리에이터는 멤버십 운영 및 유료 포스트 판매를 통해 얻은 수익에 대하여 적법한 세무 처리 및 납세의 의무 및 책임이 있습니다.

⑪ 크리에이터는 타인에게 계정을 양도할 수 없습니다.

제20조 멤버의 의무와 책임

① 멤버는 전적으로 본인의 판단에 따라 멤버십에 대한 가입을 결정하며, 본 약관에 따른 멤버십 가입을 하기 전 페이지에 기재된 상세 내용과 멤버십 혜택을 숙지하고 가입하여야 하며 이를 확인하지 않아 발생한 모든 손실과 손해는 회원 본인이 부담합니다.

② 멤버는 본 서비스를 통해 제공되는 멤버십 혜택은 이미 완성된 제품을 구매하는 통상의 거래와 달리 크리에이터의 창작 과정상의 변동에 따라 멤버십 혜택의 내용이 달라질 수 있는 점, 멤버십 혜택과 전달이 지연되거나 부득이한 경우 실패할 수도 있다는 점을 인식하고 가입을 결정하여야 하며 이를 숙지하지 않아 발생한 모든 손해는 멤버 본인이 부담합니다.

③ 멤버는 타인의 결제 수단을 임의로 사용할 수 없습니다. 멤버가 타인의 결제수단을 임의로 사용하는 경우 회사, 후원자 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.

④ 멤버는 멤버십 가입을 포함한 서비스 이용을 통해 취득한 정보 또는 창작물(콘텐츠)를 공유, 판매하는 등의 행위를 해서는 안됩니다.

⑤ 멤버는 타인에게 계정을 양도하거나, 타인과 계정을 공유하는 행위를 해서는 안됩니다.

⑥ 멤버는 크리에이터와의 멤버십 관련 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 크리에이터와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 책임을 부담합니다.

⑦ 멤버는 멤버십 가입비의 결제와 관련하여 멤버가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.

제6절 페이지의 게시 및 멤버십 운영

제21조 멤버십 페이지 게시 및 운영

① 크리에이터는 회사가 정한 양식과 절차에 따라 페이지를 생성하고 게시하여 멤버십 가입을 받을 수 있습니다.

② 크리에이터는 회사가 제공하는 페이지 에디터를 사용하여 페이지 내용을 직접 작성하고 관리하여야 합니다.

③ 크리에이터는 페이지에 자신에 대한 허위·조작된 정보 등 멤버들을 호도할 수 있는 내용을 기재할 수 없습니다.

④ 크리에이터는 멤버십 혜택에 대한 내용, 멤버들에게 전달되는 제품이나 콘텐츠의 사용 범위 및 조건, 전달 방법 등에 대하여 현행법과 본 약관 및 회사가 정하는 운영정책을 벗어나지 않는 선에서 스스로 결정합니다.

⑥ 회사는 이용약관이나 운영원칙을 위반한 회원에 대해서는 페이지 게시 및 멤버십 운영을 제한할 수 있습니다.

⑦ 크리에이터가 회사가 정한 방법, 범위 및 본 약관을 벗어나서 서비스를 이용할 경우에 생기는 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제22조 멤버십 금액 정산

① 회사는 기금을 월 단위로 취합하여 크리에이터에게 지급합니다. 다만, 크리에이터가 타인의 지식재산권을 침해하는 등 본 약관을 위반하거나 본 약관 제24조의 사유 중 하나가 발생하는 경우, 회사는 기금의 전부 또는 일부의 지급을 유보할 수 있습니다.

② 제1항의 확인절차를 위해 회사는 창작자의 신분증 사본, 통장사본 등의 신분을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있으며, 확인시기 및 필요서류는 필요시 변경될 수 있습니다.

③ 회사는 해당 월의 결제금액 확정 이후 14일 이내에 플랫폼 수수료, 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 크리에이터가 지정한 은행계좌로 지급합니다.

④ 회사가 크리에이터에게 고지한 결제금액과 수수료 내역이 포함된 정산금 명세서에 대하여 크리에이터가 이의가 있는 경우 크리에이터는 명세서를 고지받은 날로부터 14일 이내에 이메일, 1:1 문의 등을 통해 이의사항을 회사에 알려야 합니다.

제23조 멤버십 혜택

① 크리에이터는 다음 각호의 사항을 멤버십 혜택으로 제공할 수 없습니다.

모든 형태의 주식이나 지분, 현금
약물 및 마약 및 관련 도구
총기 및 관련 부속품
도박, 복권 및 사행행위를 조장하는 물품
기타 소유 또는 배포가 법률에 의해 금지되거나 배포할 경우 다른 사람의 권리를 침해하거나 법률을 위반하는 성질의 것

② 크리에이터는 혜택으로 약속한 항목을 책임지고 멤버에게 전달하여야 할 의무가 있으며 전달 과정에서 발생하는 제반 문제에 대한 책임을 전적으로 부담합니다.

③ 회사는 크리에이터가 멤버에게 멥버십 혜택을 전달하기 위하여 멤버의 정보가 필요한 경우, 회원 가입시 또는 멤버십 가입시 회원으로부터 제3자 정보제공 동의를 받고 제공받은 정보를 정보의 종류에 따라 멤버십 가입 또는 기금 결제시 크리에이터에게 제공할 수 있습니다.

④ 크리에이터는 제3항에 따라 동의 받은 멤버의 개인정보를 정보이용목적 이외의 목적으로 이용해서는 안 되고 정보이용목적이 달성된 경우 멤버의 개인정보를 모두 파기해야 합니다. 이를 지키지 않아 발생한 개인정보 오남용 사고 등에 대한 책임은 전적으로 크리에이터가 부담합니다.

제24조 멤버십 운영 일시정지 및 운영 중단

① 크리에이터는 멤버십 운영을 일시정지 또는 중단하여야 할 사유가 발생한 경우에는 지체없이 회사에 이를 알림으로써 멤버 모집을 중단하여야 합니다.

②크리에이터가 신규 멤버 모집을 중단하고, 앞으로 예정된 멤버 대상 혜택 제공을 일시적으로 멈추는 것을 “멤버십 운영 일시정지”(이하 멤버십 일시정지)라고 합니다. 멤버십 일시정지 시 멤버의 구독 상태는 유지됩니다.

③ 크리에이터가 신규 멤버 모집을 중단하고, 더 이상 예정된 멤버십에 대한 혜택을 제공하지 않고 운영을 중단하는 것을 “멤버십 중단”이라고 합니다. 멤버십 중단 후, 운영이 중단된 월에 해당하는 구독기간이 종료되면 가입된 멤버의 구독은 자동으로 해지됩니다.

④ 멤버십 일시정지 시 예약된 결제는 모두 취소됩니다. 일시정지 기간동안 멤버의 구독 상태는 유지되고, 스테디오 서비스 상에서 포스트를 통해 제공되고 있는 전용 혜택은 계속 열람할 수 있습니다.

⑤ 멤버십 중단 시 멤버들의 예약된 결제는 모두 취소되며, 이미 결제된 지불 금액은 환불되지 않습니다. 다만 (i) 크리에이터가 멤버에게 약속한 멤버십 혜택을 일체 제공하지 않고 멤버십을 중단하거나 (ii) 아래 제7항의 사유로 멤버십이 중단된 경우, 멤버는 기 결제한 지불금액의 환불을 요청할 수 있고, 이 경우 크리에이터는 이를 지체없이 멤버에게 모두 반환하여야 합니다.

⑥ 크리에이터가 멤버십 중단 절차를 거치지 않고 임의로 멤버십을 방치하는 등 크리에이터에 의해 멤버십이 정상적으로 운영되지 못한 경우 회사는 크리에이터의 서비스 이용에 불이익을 가할 수 있습니다. 다만, 천재지변 및 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 인하여 멤버십을 중단하게 된 경우에는 예외로 합니다.

⑦ 회사는 크리에이터의 페이지와 멤버십이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 페이지 게시를 취소하고 멤버십 운영을 중단할 수 있으며 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

회원이 제공한 회원정보 또는 페이지상 기재한 정보가 허위임이 판명된 경우
페이지의 내용 및 관련되는 게시물이 본 약관 제14조 제2항 각호에 해당되는 경우
멤버십 혜택으로 제공하는 품목이 본 약관 제29조 각호에 해당되는 경우
기타 관련 법령 및 본 약관, 운영정책 등에 위반된다고 판단되는 경우

제7절 멤버십 가입

제25조 멤버십 계약의 성립

① 회원은 크리에이터의 페이지에서 멤버십 등급을 선택하여 가입을 신청할 수 있으며, 멤버십 운영이 중단된 경우에는 신청할 수 없습니다.

② 회원은 멤버십 가입 신청시 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 멤버십 가입비를 결제하고, 추후 정해진 날짜에 정기적으로 금액이 결제될 수 있도록 결제 예약을 하여야 합니다.

③ 회원이 멤버십 상세 내용을 확인하여 가입 신청을 하고 결제 절차를 거친 뒤 결제가 완료된 시점에 멤버십 가입 계약이 성립됩니다.

④ 회원이 가입한 멤버십 정기 결제가 정상적으로 완료되지 않는 경우 최대 7일간 재결제를 시도하며, 재결제에 성공하기 전까지 멤버십 혜택 및 멤버 한정 커뮤니티 열람이 제한됩니다. 회원이 7일 내 재결제에 성공하지 않은 경우 멤버십 가입이 취소됩니다.

⑤ 회사는 정확하고 안전한 결제처리를 위해 관련 법령에 따라 멤버의 정보를 결제대행사에 위탁하여 처리합니다. 개인정보 처리방침에 따라 개인정보 취급을 위탁받은 자와 개인정보취급위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 사전에 고지하고 동의를 얻어 위탁하겠습니다.

⑥ 회사는 크리에이터가 멤버의 자격 또는 결제금액에 제한을 두기를 요청하고, 그러한요청에 합리적인 사유가 있다고 판단하는 경우, 멤버에 대하여 멤버십 가입 혹은 결제금액의 다소를 제한하거나 멤버의 자격확인을 위한 별도의 확인절차를 거칠 수 있습니다.

제26조 멤버십 변경 및 해지

① 회원은 언제든지 가입한 멤버십의 등급을 변경할 수 있습니다. 회원이 이미 가입된 멤버십 등급보다 더 높은 금액의 등급으로 변경할 경우 차액을 즉시 결제하여야 하며, 변경된 멤버십이 즉시 적용됩니다. 회원이 가입된 멤버십 등급보다 낮은 금액의 등급으로 변경할 경우 차액은 환불되지 않으며, 변경된 멤버십은 다음 시기부터 반영됩니다.

② 회원은 언제든지 멤버십 구독을 취소할 수 있습니다. 멤버십 구독을 취소할 경우 예약된 정기 결제는 취소되며, 결제주기가 끝날때까지는 멤버십 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 멤버십 구독 취소로 인하여 멤버십이 종료되는 경우에는 멤버십 혜택에 대한 접근이 제한됩니다.

제27조 멤버십 환불

① 회사는 제18조 제2항에 고지한대로 후원계약의 당사자가 아니므로, 결제된 멤버십 금액에 환불이 필요할 경우 이를 이행할 의무는 크리에이터에게 있으며, 회사가 환불의무를 부담하지는 않습니다.

② 다만, 회사는 크리에이터가 다음 각호에 해당하는 경우에는 결제된 금액 지급을 유보하거나 전달하지 않을 수 있으며, 멤버에게 직접 환불조치할 수도 있습니다. 본 항의 조치는 회사의 의무는 아니며, 이러한 지급유보 및 환불조치로 인하여 회사는 크리에이터 및 멤버에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

멤버십 개설 직후 멤버십을 중단한 경우
제공하기로 약속한 멤버십 혜택을 고의로 일체 제공하지 않은 경우
멤버십을 운영할 의도 없이 개설·중단한 경우
그 밖에 본 약관, 운영정책 또는 관련 법령을 위반하였거나 위반이 의심되는 경우

제8절 유료서비스와 포인트 서비스

제28조 유료서비스의 이용

① 회사는 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용초기화면 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.

유료서비스의 명칭 또는 제호
유료서비스의 제공자의 정보(닉네임)
유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용 조건

② 회사는 유료서비스의 교환・반품・보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.

③ 회사의 중개로 회원 간 제공하는 유료서비스는 아래 각 호를 따릅니다.

크리에이터는 교환 및 환불 규정을 다르게 정할 수 있으며 이를 게시물에 알기 쉽게 게시해야 합니다. 이 경우 원칙적으로 게시된 교환 및 환불 규정이 이 약관에 우선합니다. 그럼에도 불구하고 관계법령에 비하여 구매자에게 불리한 경우에는 회사는 관계법령을 기준으로 조치한 후 크리에이터에게 통지할 수 있고, 필요한 경우 구상권을 청구할 수 있습니다.
크리에이터는 본인의 책임으로 각 포스트에 관하여 관계 법령에 따른 거래 조건(환불 및 교환의무 포함)를 적절히 정한 후 공지하여야 하며, 이를 준수하여 구매자와 거래하여야 합니다.

④ 회원이 구매한 콘텐츠의 이용허락 범위는 원칙적으로 구매자의 개인적이고 비상업적인 이용에 한정되며, 회사 또는 크리에이터는 각 포스트 또는 서비스별 다르게 정할 수 있습니다. 회사는 이용자의 저작권 침해 또는 기타 권리 침해에 관하여 책임지지 않습니다.

제29조 유료서비스에 대한 청약철회

① 회사와 유료서비스 이용계약을 체결한 회원은 관련 법령에서 정한 바에 따라 일정 기간 내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 스테디오가 제공하는 유료서비스에는 ‘콘텐츠산업진흥법’, ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법률’ 등에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함되어 있습니다. 이 경우 회사는 청약철회권 제한을 위해 관련 법령상 필요한 조치를 취합니다.

② 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.

회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
복제가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회 등을 인정하는 경우 유료서비스를 제공하는 당사자에게 중대한 피해가 예상되는 경우
청약 철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우

③ 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.

④ 청약철회에 관해 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전자상거래법 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스 운영정책 등의 규정을 따릅니다.

제30조 유료서비스에 대한 계약 해지와 해제

회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때 유료서비스에 대한 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.

회사가 제공하는 유료서비스의 하자를 회사가 보완, 수정할 수 없는 경우 유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내
유료서비스의 회원이 이 약관의 개정 또는 서비스 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우
회원이 전항에 따라 유료서비스 이용계약을 해지 또는 해제하는 경우 회사는 회원으로부터 지급받은 대금을 당초 회사에서 정한 조건 또는 ‘서비스 운영정책’ 및 관련 법령 규정, 이 약관에서 정한 바에 따라 회원에게 환불합니다.

제31조 대리행위 및 보증의 부인

① 회사는 회원과 크리에이터(이하 판매자) 간 거래를 중개하는 유료서비스(이하 "중개형 유료서비스"라 한다)에서는 거래를 위한 시스템을 운영·관리·제공할 뿐이며, 회원 및 판매자를 대리하지 않습니다. 또한, 회원과 판매자 사이에 성립된 거래 및 이에 따라 회원 또는 판매자가 제공한 정보에 대한 책임은 회원 및 판매자가 직접 부담합니다.

② 회사는 “중개형 유료서비스”를 통하여 이루어지는 회원과 판매자 간 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 거래 대상의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 판매자가 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않습니다.

제32조 과오금

① 회사는 과오금이 발생한 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

② 회사의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금 전액을 환불하며, 회원의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다.

③ 회사는 과오금의 환불절차를 서비스 운영정책에 따라 처리합니다.

제33조 포인트의 충전

① 회원은 포인트를 유료서비스 이용을 위한 지불수단으로 사용할 수 있습니다. 회원은 회사가 정하는 결제수단을 사용하여 포인트를 구매(충전)할 수 있고, 포인트를 이용한 지불에 있어 포인트 1원은 현금 1원과 같은 비율로 사용됩니다. 다만, 회사는 일부 서비스에 대하여 포인트 사용을 제한할 수 있습니다.

② 회사는 포인트를 유상으로 판매하거나, 프로모션, 이벤트 등을 위해 무상으로 제공할 수 있습니다. 전용상품권은 목적에 따라 포인트, 캐시 등의 명칭으로 발행될 수 있습니다.

③ 회원은 회사가 정한 기한 및 이용방법에 따라 포인트를 이용할 수 있고, 회사는 포인트 보유 한도 및 사용 한도, 사용 요건, 환불 요건을 별도 운영정책 등을 통해 정할 수 있습니다.

④ 회사는 회원의 포인트 구매 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보하거나, 추후 승낙을 취소할 수 있습니다.

실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
허위의 정보를 기재하거나, 필수 사항을 기재하지 않은 경우
서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
동일 아이피의 대량 결제, 유사 아이디에서의 연속적인 결제, 위험 아이피에서의 결제 등 도용에 의한 포인트의 구매로 판단되는 경우
만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
결제에 대한 지급이 실제로 이루어지지 않았거나 않을 가능성이 있는 경우
기타 이용자의 포인트의 구매 신청이 회사 또는 제3자의 이익을 훼손할 위험이 있다고 판단되는 경우

⑤ 포인트 구매에 사용한 결제수단에 따라 포인트 충전 또는 포인트 사용을 통한 콘텐츠 구매 등에 제한이 발생할 수 있습니다.

⑥ 회원이 앱 내 구매(In App Purchase)를 수단으로 하여 포인트를 충전하는 경우 해당 앱 마켓이 요구하는 절차를 이용, 준수하여야 합니다.

⑦ 포인트에 대한 구매 계약은 회사가 구매 완료를 신청절차 상에서 표시 또는 회원에게 고지한 시점에 성립되며, 이 때 회사는 계약체결의 내용을 즉시 회원에게 교부합니다.

⑧ 회원은 회사가 본 약관 또는 운영정책 등을 통해 포인트에 대한 정책을 변경할 때 이에 동의하지 않는 경우 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 정책의 변경을 승인한 것으로 봅니다.

제34조 포인트의 소멸

① 유상으로 구매(충전)한 포인트의 유효기간은 충전한 날로부터 5년입니다. 프로모션, 이벤트 등을 통해 회사가 무상으로 제공한 적립식 포인트는 회사의 정책에 따라 그 유효기간을 특정하여 별도로 정할 수 있습니다.

② 탈퇴 시점에 포인트 잔액이 남아있는 경우, 이를 환불 신청하거나 탈퇴 신청 전에 소진하여야 합니다. 회사가 회원의 탈퇴 시 잔여 포인트에 대한 정보를 안내하고 회원에게 환불 의사 유무를 확인하였음에도 불구하고 회원이 환불 요청 없이 자진 탈퇴한 경우, 회사는 해당 회원의 포인트에 관한 정보를 삭제합니다. 회사는 탈퇴로 소멸된 포인트의 복구 등에 대한 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

③ 기한이 지나 소멸된 포인트 또는 회원탈퇴로 소멸된 포인트는 복원이 불가합니다.

제35조 포인트 환급기준

① 회원은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 유상으로 구매한 포인트에 대하여 계약체결에 대한 내용을 교부 받은 시점 혹은 구매한 포인트를 제공받은 시점으로부터 7일 이내에 청약의 철회 및 계약의 해제(이하 “청약철회등”)를 할 수 있습니다. 단, 회원이 구매한 포인트를 이미 사용한 경우에는 사용한 부분에 대한 청약철회등이 불가합니다.

② 회사는 회원이 구매한 전용상품권의 사용금액이 20% 이상인 경우 환급 수수료(잔액의 10% 또는 1000원 가운데 큰 금액)를 공제한 후 환급할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 포인트를 마지막으로 구매한 후 사용 이력이 없는 경우, 결제 7일 내로 회사가 정한 방식에 따라 결제 취소를 신청한 경우 구매한 포인트 전액을 결제 취소 방식으로 환급합니다.

④ 회사는 회원에게 환급에 필요한 증빙 서류를 요구할 수 있으며, 회원이 이를 거부할 경우에는 환급이 제한될 수 있습니다.

⑤ 회원이 유상 금액을 지불하여 충전하지 않은 포인트(적립 포인트)는 환급대상에서 제외됩니다.

⑥ 앱 내 구매(In App Purchase)의 경우, 회사는 해당 앱마켓의 정책에 따라 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지∙취소 요청 등 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 관련 조치를 요청합니다. 다만, 이러한 회사의 요청에 따른 해당 앱마켓의 조치에 대하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.

⑦ 이용회원이 이 약관에서 정한 금지행위 기타 귀책사유로 유료서비스 이용계약이 해지, 해제되어 결제대금을 환급할 경우에는 이용회원이 유료서비스 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.

⑧ 회원이 포인트가 남아있는 상태에서 탈퇴하는 경우, 환불신청절차를 통해 환불이 가능합니다.

제36조 미성년자 계약체결에 대한 특칙

① 만 19세 미만의 미성년자인 회원은 포인트의 구매를 위해서는 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

② 회사는 만 19세 미만의 미성년자인 이용자가 포인트를 구매하고자 하는 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약 체결 전에 고지합니다.

③ 회원이 미성년자임에도 불구하고 성년자인 제3자의 고유정보를 이용하여 포인트를 구매하였거나 법정대리인의 동의절차를 진행한 경우 또는 성년자인 제3자의 결제정보를 동의 없이 이용하여 결제를 하는 등 속임수로써 회사로 하여금 회원이 성년자이거나 회원의 법정대리인 동의가 있었던 것으로 믿게 한 경우 및 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 포인트를 구매한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 포인트 구매 및 구매한 포인트의 사용을 회원 또는 그 법정대리인이 일방적으로 취소할 수 없습니다.

제37조 유료서비스 수익금의 정산

① 회사는 유료서비스를 제공받은 회원이 지불한 포인트 금액에서 플랫폼 수수료, 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 크리에이터에게 전달합니다.

② 판매자는 수익금 정산에 필요한 정보에 변동이 생겼을 경우 지체 없이 회사에 알리고 그 변동된 사항이 기재된 자료를 제출하여야 하며, 변동된 사실을 알리지 않거나 제출된 자료가 유효하지 않아 지연된 정산에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.

③ 포인트 결제로 발생한 수익금 정산은 회사가 정한 금액을 넘었을 때에만 실행되며, 정산기준을 충족하지 못한 달의 판매금액은 다음 월로 이월됩니다.

④ 유료 포스트의 판매와 관련한 이용자간 분쟁이 발생한 경우, 스테디오는 이를 원만히 해결하기 위해 권고사항을 제시할 수 있습니다. 분쟁이 해소되지 않았다고 판단될 경우 정산을 유보하거나 전달하지 않을 수 있습니다. 서비스를 제공한 회원이 서비스를 제공받은 회원에게 수익금을 반환하도록 요청하거나 직접 반환할 수 있습니다. 이 항의 조치는 회사의 의무는 아닙니다.

⑤ 회사는 회원의 귀책사유로 인해 발생한 비용을 유료서비스 정산 시 공제할 수 있습니다.

제9절 기타

제38조 연결회사와 피연결회사의 관계

① 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 "연결회사"라고 하고, 후자를 "피연결회사"라고 합니다.

② 회사는 독자적으로 운영되는 회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 피연결회사 또는 홈페이지에 게재되어 있거나 회사의 제휴업체와 회원과 사이에 이루어진 교신, 거래 및 이로 인해 발생한 손해, 손실 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 피연결회사가 온라인 또는 오프라인을 통해 제공하는 정보나 서비스에 대하여는 일체의 책임을 지지 않습니다.

① 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에게 있습니다.

② 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제40조 제3자의 지식재산권

① 회사와 회원은 제3자의 지식재산권을 존중하며, 회사는 권리자의 요청이 없더라도 언제든지 제3자의 지식재산권을 침해하는 회원과의 거래 및 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 회사는 지식재산권의 침해 신고 및 권리 주장 등의 분쟁이 발생한 경우 등록된 콘텐츠를 서비스 내에서 접근금지 처리하거나 삭제 처리할 수 있습니다.

③ 자신의 지식재산권이 침해되었다고 믿는 당사자 혹은 법적대리인의 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다.

권리 보유자 또는 법적 대리인의 전자 서명 혹은 실질 서명
침해를 주장하는 콘텐츠
침해를 주장하는 콘텐츠가 게시 혹은 사용된 사이트 위치에 대한 상세한 기술
권리 보유자 또는 그 법적 대리인의 주소, 전화번호 및 이메일 주소
침해를 주장하는 서면 통지상의 모든 정보가 사실과 부합하며, 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 권리 보유자 또는 법적 대리인의 진술

④ 회원은 자신의 콘텐츠가 실수 또는 오인으로 인해 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다.

회원의 전자서명 혹은 실질 서명
삭제 혹은 접근불가상태가 된 콘텐츠가 게시되어 있던 사이트 위치에 대한 상세한 기술
실수 또는 오인의 결과로 자신의 콘텐츠가 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 진술과 이와 같은 진술이 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 서약
회원의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소

⑤ 회사는 본 조항과 관련된 제3자 또는 회원의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 반드시 응하거나 회답해야 할 의무가 없습니다.

제41조 금지 조항

① 크리에이터가 자신의 계정이메일이나 타인의 계정이메일로 허위 페이지 생성 및 운영을 하거나 허위로 멤버십 가입을 하는 것은 금지되며, 다른 사람이 만든 창작물을 자신이 만든 것처럼 대표하여 페이지를 게시하거나 회사 운영진 및 타인과의 협의없이 타인이 수행하는 페이지의 게시 및 운영을 대리하는 것도 금지됩니다.

② 크리에이터와 멤버가 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다.

③ 크리에이터가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.

④ 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.

제42조 책임 제한

① 회사는 크리에이터와 멤버의 연결을 매개하는 중개플랫폼을 제공하는 주체이므로 직접 멤버십을 생성 및 운영하지 않으며 멤버십 가입 및 혜택 전달 계약의 당사자에 해당하지 않습니다. 따라서 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여 회원간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.

② 회사는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 서비스에서 정하는 멤버십 가입 외의 방식으로 물품거래 혹은 금전적 거래를 하는 것을 금지하며, 회사는 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

③ 사이트에 게시된 페이지에 대해 크리에이터가 약정한 창작의 목적을 달성하지 못할 수 있으며, 회사는 크리에이터가 약정한 혜택을 제공할 것 등 크리에이터의 책임 이행에 대한 보장을 하지 않습니다. 크리에이터가 멤버십 혜택 내용을 이행하지 않아 발생하는 멤버의 손실에 대한 책임은 크리에이터에게 있습니다.

④ 회사는 회원이 수행하는 페이지 생성 및 멤버십 운영, 가입 등에 대해 어떠한 종류의 보증도 제공하지 않습니다. 서비스에 게시된 멤버십에 가입을 할 지 여부는 전적으로 회원 스스로의 판단에 의해 결정하는 것이므로 그에 따른 책임은 전적으로 회원 자신에게 있으며 회사는 회원이 멤버십 가입을 결정함으로써 발생하는 직접, 파생적, 부수적인 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사가 본 약관에 따라 멤버십의 생성, 등록을 제한하거나 중단시키는 경우 및 멤버십 금액 결제를 유보하거나 환불시키는 경우, 회사는 이로 인하여 발생한 회원의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 회원이 이메일 등 개인정보를 부실하게 기재하거나 본 약관에 따라 입력하여야 하는 정보의 변경을 제때 하지 않아 발생하는 손해에 대하여 배상할 책임이 없습니다.

제43조 면책조항

① 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인정되는 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다. 또한 위 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

④ 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 등의 경우에는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원이나 제3자 및 기타 유관기관에 의해 게재된 의견, 정보, 자료 사실에 대하여 신뢰도, 정확성 등을 보증하지 않으며, 회원이 이를 신뢰함에 따라 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

⑥ 회사는 회원의 귀책사유에 의한 손해 및 타 회원 또는 제3자로 인해 입게 되는 경제적, 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

제44조 분쟁 해결

① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제45조 재판 및 준거법

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우 양 당사자는 분쟁해결을 위한 노력을 다하여야 합니다.

② 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 민사소송법 상의 관할규정에 따릅니다.

③ 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

공고일자: 2023년 9월 5일