멤버십 운영 일시정지
사정이 생겨 멤버십 운영을 잠시 중단해야 한다면 멤버십 운영을 월 단위(최소 1개월, 최대 6개월)로 일시정지할 수 있습니다.
멤버십 운영 일시정지 신청
멤버십 운영 일시정지 기간동안 이미 구독중인 멤버의 구독 상태는 유지되며, 멤버십 일시정지 기간동안은 새로운 멤버를 모집할 수 없습니다.
멤버가 원할 경우 일시정지 기간동안 멤버십 구독을 직접 해지할 수 있습니다.
1. 멤버십 운영 일시정지 공지를 포스트를 통해 멤버에게 공지해주세요.
공지 시 아래 내용을 꼭 포함해주세요.
- 일시정지 사유
- 일시정지 신청 기간과 시작일(월 단위 신청 가능, 최소 1개월~최대 6개월)
2. 멤버십 일시정지 공지를 게시한 후 문의하기를 통하여 운영진에게 사유와 함께 멤버십 운영 일시정지를 요청해주세요. 처리를 도와드리겠습니다.
멤버십 운영 일시정지 후 재개
1. 멤버십 일시정지 기간(운영 재개 예정일) 종료 14일 전, 크리에이터에게 메일로 멤버십 운영 재개 예정 알림을 드립니다.
일시정지 기간 연장이 필요할 경우 운영 재개 예정일 7일 전까지 메일로 알려주시면 연장을 도와드리겠습니다.
2. 멤버십 일시정지 종료 7일 전, 멤버십 가입자에게 멤버십 운영 재개 알림 메일을 보내드립니다.
멤버십 운영 재개 이후 다음 결제일이 되면 기존과 동일하게 가입한 멤버십 금액 결제가 진행됩니다.
일시정지 후 운영 재개 시에도 멤버십 결제일은 변경되지 않습니다.
멤버십 운영 중단
더 이상 멤버십을 운영하지 않기로 결정하셨다면 중단 공지를 포스트로 게시하신 후, 문의하기를 통해 사유와 함께 운영 중단을 요청해주세요. 확인 후 처리를 도와드리겠습니다.
멤버십 운영 중단 후에는 구독중인 멤버의 다음 달 결제 예약이 취소되고, 더 이상 해당 멤버십에 대한 신규 멤버를 모집할 수 없습니다.
* 멤버십 운영이 중단되더라도 구독중인 멤버십의 구독기간은 유지됩니다.